Para 92% dos varejistas brasileiros, o investimento em transformação digital eleva suas vendas. É o que aponta a segunda edição do estudo “Transformação Digital no Varejo Brasileiro”, realizada pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) em parceria com OasisLab Innovation Space.
Para as empresas do varejo, os investimentos em transformação digital nas lojas físicas traduzem em redução dos custos gerais da empresa, e também em diferencial competitivo. Isso mesmo sendo esses investimentos, em média, 0,39% sobre o faturamento bruto.
No âmbito da cultura organizacional, a adoção do home office cresceu em relação à primeira edição do estudo em 2019, passando de 23% para 62% das empresas que fazem seu uso. Já entre as iniciativas de transformação digital apontadas pelas varejistas, destacam-se as parcerias com startups, cuja adoção cresceu de 20% (2019) para 39% (2020).
“Num momento em que mudança cultural e de comportamento estão vindo à tona com a crise do Covid-19. As empresas estão precisando ser muito ágeis, trabalhar em squads, times horizontais, atuar remotamente e usar tecnologia para vencer os desafios e continuar operando. ”, afirma Eduardo Terra, Presidente da SBVC.
Para o estudo, as empresas ouvidas foram divididas por faturamento: 39% delas tinham faturamento até 500 milhões; 12% com faturamento entre 500 milhões e 1 bilhão de reais e 50% com faturamento acima de 1 bilhão de reais. Estas últimas representam os maiores players do mercado, de 10 diferentes segmentos do varejo, como moda, calçados e artigos esportivos, super, hiper, atacarejo e conveniência, lojas de departamento, artigos do lar e mercadorias em geral, drogarias e perfumarias, foodservice, livrarias e papelarias, eletromóveis, material de construção, óticas, jóias, bolsas e acessórios e outros segmentos.
O estudo está disponível no site: http://sbvc.com.br/2a-edicao-estudo-transformacao-digital-no-varejo-brasileiro-sbvc-2020/
Leia também: Dois terços das empresas brasileiras não adotam assinatura digital
Crédito da foto: Image by William Iven from Pixabay
